Личный кабинет Первый ОФД: как войти?

Администратор организации может пригласить пользователя по email и настроить доступ к конкретным группам ККТ, торговым точкам и модулям отчётности. Не передавайте бухгалтеру общий пароль от кабинета. После принятия приглашения проверьте список доступных разделов под новой учётной записью и при необходимости скорректируйте права.

4 0

Проверьте выбранную организацию, группу ККТ, торговую точку и период отчёта. Затем откройте карточку кассы и убедитесь, что нет предупреждений о связи или непереданных документах. Не формируйте чеки повторно. Если данные не появились после синхронизации, передайте поддержке номер ККТ и время смены через защищённый канал.

6 0

Проверьте, что в качестве логина используется подтверждённый email, связанный с кабинетом, и повторите запрос через кнопку восстановления пароля. Посмотрите папки «Спам» и «Рассылки». Новый кабинет не регистрируйте. Если письмо не приходит, обратитесь в техническую поддержку Первого ОФД и укажите организацию через официальный канал.

2 0

Проверьте, подтверждён ли один и тот же email во всех прежних учётных записях. В новом кабинете организации объединяются вокруг подтверждённого пользователя, а доступ также зависит от выданных прав. Откройте переключатель организаций. Если нужной компании нет, попросите администратора пригласить ваш email или обратитесь в поддержку.

6 1

При утрате почты создателя применяется отдельная процедура восстановления: организации нужно оформить заявление на добавление нового пользователя и направить документы в поддержку Первого ОФД. Состав подтверждений зависит от статуса ККТ и способа подписания заявления. Не отправляйте сканы и реквизиты в открытом комментарии.

4 0