Личный кабинет BotHelp: как войти?

Авторизация состоит из двух этапов. Сначала сервису нужно понять, в какой кабинет вы входите, а затем проверить учетные данные пользователя внутри этого пространства.

1. Откройте https://auth.bothelp.io/.
2. Введите домен кабинета — короткую часть адреса перед .bothelp.io.
3. После перехода на страницу рабочего пространства укажите электронную почту.
4. Введите пароль и нажмите кнопку входа.
5. Проверьте название кабинета и профиль пользователя, особенно если работаете с несколькими проектами.

Если известен полный адрес вида company.bothelp.io, можно открыть его напрямую. Не путайте домен кабинета с публичным адресом чат-бота: это разные сущности.

На текущем экране не подтверждены Яндекс ID, Сбер ID, VK ID, Госуслуги, Google, Apple или вход по номеру телефона. Телефон указывается при регистрации как контакт, но логином для кабинета служит почта.

Новый пользователь создает не только личную запись, но и домен рабочего кабинета. Выбранный адрес стоит сделать коротким и понятным: он понадобится команде для последующих входов.

1. Перейдите на https://auth.bothelp.io/signup?lang=ru.  
2. Укажите имя и фамилию, рабочую электронную почту и контактный телефон.
3. Создайте надежный пароль, который не используется в других сервисах.
4. Выберите свободный домен кабинета и сохраните полный адрес.
5. Подтвердите регистрацию и выполните первоначальную настройку проекта по подсказкам платформы.

Сотрудников лучше приглашать в существующее рабочее пространство, а не передавать им общий пароль владельца. Права и доступные разделы зависят от роли и настроек команды.

Форма восстановления находится внутри конкретного кабинета по адресу вида https://домен.bothelp.io/forgot-password. Система отправляет письмо на почту пользователя.

1. Сначала определите правильный домен рабочего пространства.
2. На форме входа нажмите ссылку восстановления пароля.
3. Введите электронную почту, по которой вас зарегистрировали или пригласили.
4. Откройте письмо и перейдите по ссылке в пределах срока ее действия.
5. Создайте новый пароль и повторно войдите в тот же кабинет.

Если письмо не пришло, проверьте «Спам», корпоративные фильтры и правильность почты. При потере домена найдите старое приглашение, платежное письмо или обратитесь в поддержку с названием проекта.

Не создавайте новый кабинет только ради восстановления: в нем не будет прежних ботов, подписчиков, цепочек и подключенных каналов.

Официальное приложение опубликовано в App Store и Google Play по адресу https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bothelp.bothelp.

• В приложении доступны диалоги и работа с обращениями подписчиков.
• Можно просматривать аудиторию, ботов, рассылки и ключевые показатели.
• Уведомления помогают оперативно отвечать клиентам вне рабочего компьютера.
• Для сложной сборки сценариев и системной настройки удобнее веб-версия.

Входите в мобильную программу теми же рабочими данными и проверяйте разработчика в магазине. Не передавайте сотрудникам пароль владельца — для команды используйте индивидуальные доступы.

Оперативный канал — чат поддержки внутри кабинета или официальный Telegram-бот. Перед обращением подготовьте домен, почту пользователя, название канала и скриншот без токенов и данных подписчиков.

• Электронная почта: hello@bothelp.io.
• Бот поддержки: https://t.me/BotHelp_CS_bot.
• Центр помощи: https://help.bothelp.io/.
• VK: https://vk.com/bothelpio.
• Telegram-канал: https://t.me/bothelp_channel.
• YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCCxSQL7bXe95WaNDw2GkAFA.
• MAX: https://max.ru/bothelp_channel.

Отдельный публичный телефон на официальном сайте не указан. Не доверяйте номерам из неофициальных каталогов и никогда не отправляйте поддержку токен бота, пароль или код подтверждения.

Платформа предназначена для предпринимателей, маркетологов, онлайн-школ и команд поддержки, которые общаются с аудиторией через мессенджеры и социальные сети.

Особенность входа — обязательный домен кабинета. Именно поэтому качественная инструкция должна сначала помочь найти рабочее пространство, а уже затем объяснять почту, пароль и восстановление.

Материал оптимизирован под запросы об авторизации, регистрации, приложении и поддержке, но поисковая позиция зависит также от индексации, технических факторов страницы и конкуренции.