Личный кабинет Cherehapa: как войти?

Нажмите значок профиля на официальном сайте. Для доступа используйте телефон, который указывали при покупке, и подтвердите вход одноразовым кодом.

1. Откройте https://www.cherehapa.ru/authpage.
2. Введите номер телефона владельца профиля.
3. Запросите и дождитесь одноразового кода.
4. Введите код только на официальной странице.
5. Откройте список оформленных полисов и проверьте нужный документ.

Действующие кнопки Яндекс ID, Сбер ID, VK ID, Google, Apple и Госуслуг на пользовательском входе не подтверждены. Телефон и SMS-код — отдельный способ авторизации без внешнего ID.

Код подтверждения равнозначен ключу к профилю. Не сообщайте его страховым агентам, туристическим менеджерам или собеседникам в мессенджерах.

Отдельная регистрация до покупки не обязательна. Профиль создаётся по контактам, которые пользователь указывает в процессе оформления полиса.

1. Выберите вид страхования и заполните данные расчёта.
2. Сравните программы, покрытия, исключения и франшизу.
3. Укажите корректный телефон и e-mail страхователя.
4. Оплатите выбранный полис через защищённую форму.
5. Получите документ по e-mail и войдите по тому же телефону для просмотра профиля.

Не используйте случайный номер или чужую почту: на них приходят подтверждения и документы. Партнёрский кабинет partners.cherehapa.ru создают отдельно только для профессионального сотрудничества.

Постоянный пароль в подтвержденном пользовательском сценарии не нужен. Если код не приходит или номер изменился, доступ восстанавливают через поддержку.

1. Повторно введите телефон на странице входа и запросите код.
2. Проверьте связь, формат номера и блокировку SMS.
3. Если телефон утрачен, подготовьте номер полиса и e-mail покупателя.
4. Позвоните на горячую линию или напишите support@cherehapa.ru.
5. После проверки обновите контакт и убедитесь, что документы доступны.

Страховой документ также приходит на e-mail, поэтому при срочной поездке сначала проверьте почту. Не создавайте новый полис, пока поддержка не проверила прежнюю покупку.

Отдельное официальное мобильное приложение для покупателей на проверенных страницах не опубликовано. Основные действия доступны в адаптивной версии сайта.

• Открывайте профиль через браузер телефона.
• Сохраните PDF полиса офлайн до поездки.
• Запишите контакты ассистанса из самого документа.
• Не устанавливайте приложения-клоны с похожим названием.

Партнёрские инструменты и приложения страховщиков не заменяют пользовательский профиль Cherehapa. Для покупки и просмотра используйте официальный домен.

Поддержка принимает вопросы по телефону и e-mail. Для страхового случая в поездке ориентируйтесь на отдельные контакты ассистанса, напечатанные в вашем полисе.

• Москва: 8 (495) 215-11-98.
• Бесплатно по России: 8 (800) 555-21-98.
• E-mail поддержки: support@cherehapa.ru.
• Сотрудничество: welcome@cherehapa.ru.
• Контакты: https://www.cherehapa.ru/contacts
• Официальные социальные сети в проверенном футере не опубликованы.

График общей поддержки: по будням 08:00–00:00, по выходным 09:00–21:00. Экстренная линия конкретного страховщика может работать по другому расписанию.

Сервис выступает площадкой сравнения страховых предложений и помогает оформить электронный полис. Набор продуктов включает путешествия и другие виды страхования.

Покупатель должен оценивать не только стоимость, но и покрытие, исключения, франшизу, спортивные риски и правила обращения при страховом случае.

Пользовательский профиль и партнёрский портал разделены. Для доступа к личным полисам нужен обычный сайт и телефон покупателя.