Личный кабинет Demix: как войти?

Demix — бренд спортивной одежды, обуви и аксессуаров для тренировок, бега, фитнеса, футбола, плавания и повседневного использования. На сайте https://www.demix.ru/ можно подобрать товары по виду спорта, полу, размеру и другим параметрам.

Компания предлагает доставку, получение в пунктах выдачи и самовывоз из розничных магазинов. На сайте также размещены сведения о технологиях бренда, программе Demix Club, подарочных картах, обмене и возврате.

Регистрация аккаунта проходит по номеру телефона:

1. Откройте сайт https://www.demix.ru/.
2. Нажмите значок профиля или ссылку «Войти».
3. Укажите действующий номер мобильного телефона.
4. Получите СМС с одноразовым кодом.
5. Введите код в соответствующее поле.
6. Заполните данные профиля, которые запросит система.
7. Подтвердите регистрацию.

Отдельный логин и постоянный пароль создавать не требуется. Номер телефона становится основным идентификатором аккаунта и используется для последующих входов.

Регистрация также позволяет присоединиться к Demix Club. Для начисления бонусов в розничном магазине нужно называть тот же номер телефона, который связан с учётной записью.

Для входа выполните следующие действия:

1. Перейдите на https://www.demix.ru/.
2. Нажмите на значок личного кабинета.
3. Введите номер телефона, использованный при регистрации.
4. Нажмите кнопку получения кода.
5. Дождитесь СМС и укажите полученную комбинацию.
6. Подтвердите авторизацию.

После проверки кода откроется профиль покупателя. В нём можно найти сведения об аккаунте, заказах и бонусной программе.

Одноразовый код имеет ограниченный срок действия. Если он перестал подходить, запросите новый и введите последнюю полученную комбинацию.

Постоянного пароля в системе нет, поэтому стандартное восстановление не требуется. Откройте форму входа на https://www.demix.ru/, укажите привязанный номер телефона и запросите новый СМС-код.

Если номер больше недоступен, обратитесь в поддержку Demix. Для поиска профиля могут потребоваться контактные данные и сведения о заказах. Не сообщайте сотрудникам одноразовые коды.

Мобильное приложение Demix доступно для скачивания в:

• App Store — для iPhone;
• Google Play — для устройств Android.

Найти ссылки на приложение можно на странице https://www.demix.ru/pages/mobile-app/.

В приложении доступны поиск спортивной одежды и обуви, просмотр характеристик, добавление позиций в избранное и оформление заказов. Пользователь также может проверять бонусы и применять их при покупке.

Для входа используется тот же номер телефона, что и на сайте. После ввода номера приложение отправит СМС с кодом подтверждения.

Проверьте правильность номера и наличие мобильной связи. Убедитесь, что на телефоне отключён авиарежим, а память для новых сообщений не заполнена. Некоторые устройства и приложения могут блокировать сообщения от неизвестных отправителей.

Дождитесь окончания таймера на странице авторизации и запросите код повторно. Используйте последнее полученное сообщение: предыдущая комбинация может стать недействительной после нового запроса.

Перезагрузите телефон или переставьте SIM-карту в другое устройство. Если код не поступает длительное время, попробуйте повторить вход позднее.

При смене номера обратитесь в поддержку Demix по адресу support@demix.ru или телефону 8 (495) 777-77-57. Сообщите старый и новый номера, имя и сведения о последних заказах. Пароли и коды из СМС передавать не нужно.

На сайте Demix доступны разделы с информацией о доставке, самовывозе, оплате, обмене, возврате и программе лояльности. При отсутствии подходящего ответа можно обратиться в службу поддержки.

В обращении укажите номер телефона аккаунта, номер заказа и описание проблемы. Для технической ошибки можно приложить снимок экрана, предварительно скрыв СМС-коды, банковские реквизиты и другие конфиденциальные сведения.