Личный кабинет Добропост: как войти?
Вход по email и паролю, регистрация товаров, создание и отслеживание посылок из Китая.
Проблемы со входом в личный кабинет?
Личный кабинет Добропост — клиентский раздел логистического сервиса для доставки покупок из Китая. Откройте https://sklad.dobropost.com/login, введите email и пароль и нажмите «Войти в систему». Новому пользователю доступна регистрация по адресу https://sklad.dobropost.com/registration?metrica_action=true. После авторизации можно получить персональный адрес склада, зарегистрировать купленный товар, создать посылку, рассчитать доставку, следить за статусами и обращаться в поддержку.
Как войти в личный кабинет Добропост
Вход в DobroPost выполняется на отдельном клиентском портале по email и паролю.
- Откройте https://sklad.dobropost.com/login.
- В поле «Email» укажите адрес, использованный при регистрации.
- Введите пароль. При необходимости включите опцию «Запомнить меня» только на личном устройстве.
- Нажмите «Войти в систему».
На основном сайте https://dobropost.com/ также можно выбрать «Кабинет клиента» — ссылка ведёт на тот же портал.
Регистрация в Добропост
Для работы с сервисом нужна отдельная учётная запись DobroPost.
- Перейдите на https://sklad.dobropost.com/
- Заполните регистрационную форму и укажите действующий email.
- Примите условия обработки персональных данных и завершите создание аккаунта.
- После регистрации войдите в кабинет и сохраните выданный ID клиента и персональный адрес склада.
ID клиента используется при маркировке грузов и при обращении в службу поддержки.
Восстановление доступа к личному кабинету Добропост
Если пароль забыт, откройте https://sklad.dobropost.com/login и нажмите «Забыли пароль?». Сервис запустит процедуру восстановления для email, связанного с аккаунтом.
- Проверьте правильность адреса электронной почты.
- Откройте входящие сообщения и папку «Спам».
- Используйте только последнюю полученную ссылку или код восстановления.
- Если доступа к почте нет, обратитесь в официальную поддержку.
Типовые проблемы
Не удаётся войти
Проверьте раскладку клавиатуры, регистр символов и соответствие email нужной учётной записи. При забытом пароле используйте ссылку восстановления на странице входа.
Не отображается товар на складе
Самостоятельно купленный товар необходимо зарегистрировать в кабинете до его поступления на склад, указав корректный трек-номер и данные покупки.
Нельзя создать итоговую посылку
Проверьте, подтверждён ли получатель. Для создания посылки выбирается получатель с успешно проверенными данными.
Статус долго не меняется
Откройте карточку товара или посылки и проверьте текущий этап. Для вопроса по срокам создайте обращение в кабинете и укажите номер объекта.
Возможности личного кабинета Добропост
Личный кабинет объединяет основные действия с товарами и посылками.
ID клиента и адрес склада
В кабинете отображаются персональный код клиента и адрес склада в Китае, которые используются при оформлении покупки у продавца.
Получатели и адреса
Можно добавить получателя, передать данные для проверки и сохранить адрес доставки по России или Беларуси.
Регистрация товаров
Самостоятельно купленные товары регистрируются по трек-номеру до поступления на склад.
Создание посылок
Пользователь объединяет выбранные товары, указывает получателя, адрес и доступный способ доставки.
Расчёт и оплата
В кабинете доступны калькулятор доставки и рублёвый баланс для оплаты складских услуг и перевозки.
Отслеживание и уведомления
Статусы товаров и посылок отображаются в личном кабинете; официальная инструкция также описывает уведомления в Telegram.
Мобильное приложение Добропост
У DobroPost есть официальное мобильное приложение для Android и iOS. Оно предназначено для оформления заявок и контроля движения посылки.
- Android: https://play.google.com/store/apps/details?hl=ru&id=com.dobropost.skladdobrobost.
- iPhone: официальная страница App Store.
- Без установки приложения можно открыть мобильную версию https://sklad.dobropost.com/login в браузере.
Набор экранов в приложении может отличаться от веб-кабинета.
Поддержка Добропост
Основной канал поддержки находится внутри личного кабинета. Откройте раздел «Обращения» и нажмите «+ Новое обращение».
- Выберите категорию: товар, посылка, заказ или другое.
- Укажите подходящую тему и номер товара, заказа или посылки.
- Опишите ситуацию и при необходимости приложите фото или видео.
- Отправьте обращение и отслеживайте ответ в кабинете.
Прямая страница обращений: https://sklad.dobropost.com/customer-support. Подробная информация доступна в разделе поддержки DobroPost.
О бренде Добропост
DobroPost — логистический сервис для покупки, складской обработки и доставки товаров из Китая в Россию и Беларусь. Клиент может покупать самостоятельно либо использовать услуги выкупа.
Личный кабинет связывает основные этапы: выдачу адреса склада, регистрацию товаров, проверку получателя, формирование посылки, расчёт, оплату и отслеживание. Официальный сайт сервиса: https://dobropost.com/.
Поделиться:
FAQ
Откройте https://sklad.dobropost.com/login, введите email и пароль, затем нажмите «Войти в систему».
Регистрационная форма доступна по адресу https://sklad.dobropost.com/registration?metrica_action=true.
На странице входа нажмите «Забыли пароль?» и следуйте процедуре восстановления для зарегистрированного email.
Персональный адрес склада и ID клиента находятся на главной странице личного кабинета.
В кабинете добавьте товар по трек-номеру до его поступления на склад и заполните данные покупки.
В личном кабинете откройте «Обращения», создайте новый запрос, выберите категорию и укажите номер товара, заказа или посылки.
Информация об организации Добропост
По всем вопросам организации вы можете обращаться по предоставленным ниже контактам
Средняя оценка:
4.9
Официальный веб-сайт:
https://dobropost.com/Ссылка на личный кабинет:
https://sklad.dobropost.com/loginНаправления компании:
Категории:
10 комментариев
Матвей
15 июля 2026 в 13:12
В кабинете Добропост на телефоне не видны товары, фотографии склада и посылки, хотя на другом устройстве они отображаются. Как синхронизировать аккаунт?
Нина
14 июля 2026 в 15:05
Зарегистрировал трек-номер в Добропост, но ожидаемый товар не появился в разделе «Товары». Как проверить данные?
Руслан
12 июля 2026 в 14:21
Не получается войти в личный кабинет Добропост: после авторизации снова открывается страница входа. Использую логин и пароль личного кабинета.
Вадим
7 июля 2026 в 10:01
Нет доступа к контактам, связанным с Добропост. Как восстановить старый профиль, если нужны товары, клиентский ID, фотографии склада и посылки?
Полина
5 июля 2026 в 09:35
После входа в Добропост открылся пустой профиль: не отображаются товары, клиентский ID, фотографии склада и посылки. Возможно, использована другая учётная запись.