Личный кабинет Контур.Логистика: как войти?

Перед входом определите роль. Офисные сотрудники и ответственные лица работают в веб-версии, а водитель открывает приложение или специальную страницу driver.kontur.ru. Эти способы связаны с одной перевозкой, но используют разные данные авторизации.

Вход сотрудника в веб-кабинет

1. Откройте https://logist.kontur.ru/.
2. Выберите вход по паролю и укажите почту или логин учетной записи. На актуальной форме также доступны вкладки почты и телефона.
3. Если организация настроила корпоративный SSO, нажмите вход через корпоративную учетную запись и продолжите в системе работодателя.
4. При работе с сертификатом выберите действующий сертификат, когда этот вариант предложен вашей учетной записи и сценарием сервиса.
5. После авторизации выберите организацию и убедитесь, что роль позволяет создавать или подписывать нужные документы.

Вход водителя

Водитель вводит номер телефона на https://driver.kontur.ru/ или в официальном приложении и подтверждает его SMS-кодом. Номер должен совпадать с тем, который указал перевозчик при добавлении водителя.

Яндекс ID, Сбер ID, VK ID и Госуслуги как кнопки входа в веб-кабинет не заявлены. Корпоративный SSO — это система работодателя, а сертификат — средство электронной подписи. Госключ может использоваться в приложении для подписания отдельных документов, но не заменяет регистрацию водителя по номеру телефона.

Для организации регистрация включает не только создание профиля, но и подтверждение юридического лица. Официальная справка указывает, что автоматическое добавление или присоединение организации выполняется с квалифицированной электронной подписью руководителя и связано с организацией в Контур.Диадоке.

1. Оставьте заявку или начните подключение на https://kontur.ru/logistika.
2. Зарегистрируйте учетную запись Контура либо войдите под существующей.
3. Добавьте организацию с КЭП руководителя или присоединитесь к уже созданной организации по приглашению администратора.
4. Администратор приглашает сотрудников на их рабочие адреса почты и назначает полномочия.
5. Добавьте водителя с корректным номером телефона. Он получит ссылку и сможет зарегистрироваться в приложении по SMS-коду.

КЭП руководителя нужна для подтверждения организации, а не для каждого последующего входа любого сотрудника. Подписание титулов выполняется в соответствии с ролью: ответственные лица используют КЭП, а водитель в предусмотренных операциях может применять ПЭП, NFC-сертификат Контур.Подписи или Госключ.

Для учетной записи с паролем используйте ссылку «Забыли пароль?» на форме Контур.ID. Если вход выполнялся через корпоративный SSO, пароль восстанавливается у внутреннего провайдера работодателя. Водитель постоянный пароль не сбрасывает — он повторно запрашивает SMS-код на зарегистрированный номер.

• При недоступной рабочей почте попросите администратора организации проверить пользователя и выслать приглашение на актуальный адрес.
• При смене номера водителя сначала обновите его карточку у перевозчика. Код на новый номер не даст доступ к старой привязке автоматически.
• Если не определяется сертификат, проверьте срок действия, носитель и компоненты для электронной подписи.
• При проблеме с корпоративным SSO обратитесь к администратору своей организации: поддержка продукта не меняет пароль в системе работодателя.

Официальная справка доступна в центре помощи Контур.Логистики.

Официальное приложение называется «Контур.Диадок: Логистика». Карточка Android размещена в https://play.google.com/store/apps/details?hl=ru&id=ru.kontur.logistics. Справка также указывает App Store, RuStore и AppGallery как официальные магазины установки.

Скачивайте программу по ссылке из официального SMS, из справки или напрямую из проверенного магазина. Перед установкой сверяйте разработчика — СКБ Контур.

• Наемный водитель регистрируется по номеру телефона и SMS-коду.
• Водитель-ИП может просматривать и подписывать доступные документы своей роли.
• Приложение показывает ЭТрН, ЭПЛ, заказы-заявки, статусы и QR-коды.
• Поддерживается офлайн-доступ к сохраненным подписанным документам и QR-кодам.
• Для некоторых подписей используются NFC-сертификат Контур.Подписи или Госключ; это не отдельные способы входа в профиль.

Поддержка помогает с регистрацией организации, правами, электронными документами и приложением водителя. В обращении укажите ИНН, роль участника, номер документа или рейса и этап, на котором возникла ошибка. Не передавайте пароль, SMS-код и закрытый ключ КЭП.

Если водитель не видит накладную, поддержке пригодятся его номер телефона, отправитель документа и время отправки. Персональные данные из документа лучше передавать только через защищенный канал, предложенный специалистом.

• Телефон: 8 800 500-59-78.
• Электронная почта: help.logistika@kontur.ru.
• Центр помощи: https://support.kontur.ru/logistika.
• Онлайн-чат и заказ звонка доступны через официальные страницы Контура.

Контур.Логистика — решение транспортного ЭДО в составе продуктов Контур.Диадока. Оно рассчитано на полный маршрут электронного документа между отправителем, перевозчиком, водителем, получателем и экспедитором.

С 1 сентября 2026 года для большинства участников перевозок электронный формат ряда транспортных и экспедиторских документов становится обязательным. Конкретный перечень исключений и документов следует проверять по актуальным нормативным материалам, а не только по интерфейсу кабинета.

Отдельные официальные страницы продукта в социальных сетях не указаны. Новости, справка и консультации публикуются на ресурсах Контура и Диадока.