Личный кабинет Контур.Толк: как войти?

Сотруднику нужен адрес рабочего пространства вида название.ktalk.ru либо общий портал приложения. Способ авторизации зависит от настроек организации: обычная учетная запись, одноразовый код, сертификат или корпоративный провайдер.

1. Откройте https://app.ktalk.ru/ или адрес пространства, который прислал администратор.
2. Введите почту и пароль учетной записи. Если форма предлагает другой вариант, запросите код на почту или телефон либо выберите сертификат.
3. При настроенном корпоративном SSO продолжите вход через систему работодателя и завершите проверку там.
4. После авторизации выберите нужное пространство, откройте календарь встреч или корпоративные чаты.

Яндекс ID, Сбер ID, VK ID и Госуслуги как отдельные кнопки входа официально не заявлены. Корпоративный SSO — это вход через учетную систему конкретной организации, а сертификат и коды относятся к вариантам Контур.ID.

Вход гостя по ссылке

Для открытой встречи внешнему участнику достаточно перейти по приглашению, указать отображаемое имя и разрешить браузеру камеру или микрофон. Если встреча закрытая, организатор должен открыть внешний доступ; регистрация гостя сама по себе не обойдет ограничение пространства.

Новая команда может зарегистрироваться на бесплатном тарифе «Старт». При создании пространства используется единая учетная запись Контура, а организация получает собственный адрес на домене ktalk.ru.

1. На https://kontur.ru/talk нажмите «Попробовать бесплатно».
2. Войдите под существующей учетной записью Контура или зарегистрируйте новую по электронной почте и телефону.
3. Подтвердите запрошенные данные и задайте адрес рабочего пространства.
4. Пригласите сотрудников на их рабочие адреса и назначьте администраторов.
5. Настройте правила доступа внешних участников до первой встречи.

Если работодатель уже создал пространство, сотруднику не нужно регистрировать еще одно. Следует принять приглашение и войти тем способом, который настроил администратор. Внешнему гостю регистрация не требуется для открытой встречи.

При забытом постоянном пароле используйте восстановление на странице Контур.ID. Если доступен одноразовый вход, запросите новый код на подтвержденную почту или телефон. Для корпоративного SSO восстановление выполняется в системе работодателя.

• Письмо или код не пришли: проверьте правильность адреса и номера, папку со спамом, задержку почтового шлюза и используйте последний полученный код.
• Сертификат не найден: подключите носитель, проверьте срок действия и компоненты, затем перезапустите браузер или приложение.
• Нет рабочего пространства: войдите по адресу из приглашения и проверьте, что используете ту же почту, которую добавил администратор.
• Потерян корпоративный пароль: обратитесь к внутренней ИТ-службе, а не создавайте новую учетную запись на другую почту.

Материалы по авторизации и настройке собраны в официальном центре помощи.

Официальный центр загрузки находится на https://app.ktalk.ru/download/app. Есть клиенты для Windows, macOS и Linux, а также приложения для iOS и Android.

• Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?hl=ru&id=ru.kontur.talk.
• App Store: https://apps.apple.com/ru/app/id1630878557.
• RuStore: https://www.rustore.ru/catalog/app/ru.kontur.talk.
• Официальная справка также указывает AppGallery для Android-устройств Huawei.

В приложении можно присоединяться к встречам, общаться в чатах и использовать функции пространства. Перед установкой сверяйте разработчика СКБ Контур и не загружайте модифицированные APK из сторонних каталогов.

Поддержка работает круглосуточно. Для диагностики укажите адрес рабочего пространства, почту пользователя, операционную систему, версию браузера или приложения и время ошибки. Не сообщайте пароль и одноразовые коды.

• Телефон: 8 800 500-27-95.
• Центр помощи: справка по Контур.Толку.
• Онлайн-чат и заказ обратного звонка доступны на официальной странице продукта.
• Публичный отдельный адрес электронной почты и официальные социальные сети продукта в футере не указаны.

При проблеме гостя сначала попросите организатора проверить внешний доступ. При неполадках корпоративного SSO подключите внутреннего администратора: он видит настройки провайдера и назначение пользователя.

Контур.Толк — российская платформа СКБ Контур для командных коммуникаций. Продукт объединяет видеовстречи, мессенджер, вебинары, трансляции, доски и решения для переговорных комнат.

Программное обеспечение включено в реестр российского ПО. Облачная версия хранит данные на российских серверах, а для организаций с особыми требованиями предусмотрено развертывание на собственной инфраструктуре.

Отдельные официальные социальные страницы в футере продукта не заявлены. Для новостей и обучения следует использовать блог, справку и официальные ресурсы Контура.