Официальный личный кабинет
Личный кабинет Petshop: как войти?
Руководство и пошаговая инструкция по входу в личный кабинет, регистрации и восстановления доступа на сайте.
Проблемы со входом в личный кабинет?
Личный кабинет Петшоп — это удобная онлайн-платформа на сайте https://www.petshop.ru/, позволяющая пользователям оформлять заказы, управлять доставкой, накапливать бонусы и сохранять товары для животных в избранное. Вход доступен по номеру телефона или по email. После авторизации открывается доступ к истории заказов, персональным акциям и настройкам профиля.
Содержание статьи
- О сайте Петшоп (Petshop)
- Регистрация в личном кабинете Петшоп
- Как войти в личный кабинет Петшоп?
- Восстановление доступа к личному кабинету Петшоп
- Возможности личного кабинета Petshop
- Мобильное приложение Петшоп (Petshop)
- Что делать, если не приходит звонок или код для входа в личный кабинет «Петшоп» либо изменился номер телефона?
- Поддержка через личный кабинет
- Информация об организации
О сайте Петшоп (Petshop)
Petshop — крупный интернет-зоомагазин, предлагающий корма, лакомства, аксессуары, медикаменты, игрушки и товары для животных всех категорий. На сайте https://www.petshop.ru/ можно оформить быструю доставку, выбрать товары по брендам, участвовать в акциях и пользоваться бонусной программой. Личный кабинет делает процесс покупки проще и помогает управлять информацией об адресах и заказах.
Регистрация в личном кабинете Петшоп
Регистрация проходит автоматически при первом входе:
- Откройте сайт https://www.petshop.ru/.
- Нажмите «Войти».
- Выберите способ входа: – номер телефона, – email.
- Получите код подтверждения или письмо со входом.
- После подтверждения аккаунт создаётся автоматически.
Отдельного процесса регистрации нет.
Как войти в личный кабинет Петшоп?
Чтобы войти:
- Перейдите на сайт https://www.petshop.ru/auth.
- Укажите:
- номер телефона → получите код из СМС,
- email → подтвердите через письмо или код.
- Войдите в личный кабинет и управляйте данными.
Вход через соцсети, Яндекс ID, Apple ID и другие сервисы не поддерживается.
Восстановление доступа к личному кабинету Петшоп
В зависимости от способа авторизации:
- По телефону → запросите новый СМС-код.
- По email → нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкции в письме.
Других методов восстановления нет.
Возможности личного кабинета Petshop
Личный кабинет Петшоп создан для удобного управления зоотоварами и заказами.
Заказы
Просмотр всех покупок, статусов доставки, повторные заказы, скачивание чеков.
Избранное
Сохранение кормов, игрушек, гигиенических принадлежностей и других товаров.
Бонусная программа
Просмотр бонусного баланса, правила начисления и списания.
Профиль
Настройки телефона, email, персональные данные и уведомления.
Адреса доставки
Редактирование адресов, выбор удобных пунктов выдачи.
Мобильное приложение Petshop
У Petshop есть приложения:
- App Store (iOS)
- Google Play (Android)
В приложении доступны:
- каталог товаров и поиск,
- оформление и отслеживание заказов,
- сохранение фаворитов,
- работа с бонусами,
- управление профилем,
- персональные акции и рекомендации.
Приложение полностью синхронизируется с личным кабинетом на сайте.
Что делать, если не приходит звонок или код для входа в личный кабинет «Петшоп» либо изменился номер телефона?
Не приходит звонок или код для входа
· Дождитесь окончания таймера на странице авторизации и запросите код повторно, поскольку действительным обычно является последний полученный код.
· Проверьте правильность номера телефона, наличие мобильной связи, возможность принимать звонки и SMS, блокировку неизвестных отправителей и отключение авиарежима.
· Также попробуйте войти через Яндекс ID, VK ID, Сбер ID или Госуслуги или другие способы/сервисы для авторизации на сайте, если один из этих способов ранее был подключён к профилю.
Что делать, если изменился номер телефона?
· Чтобы восстановить доступ и перенести профиль на новый номер, обратитесь в службу поддержки Petshop. Для подтверждения личности специалисты могут запросить старый и новый номера телефона, email и сведения о заказах.
· Не сообщайте пароль и коды подтверждения посторонним лицам.
Поддержка через личный кабинет
В личном кабинете доступен раздел поддержки. Можно задать вопросы о заказах, доставке, возвратах, бонусах, оплате и работе сайта. Ответы приходят через email или уведомления.
Поделиться:
FAQ
Нет, доступен только вход по телефону или email.
В разделе «Мои заказы».
Да, бонусы отображаются в личном кабинете.
Да, в разделе профиля или через поддержку.
Условия уточняются при оформлении заказа.
Информация об организации Petshop
По всем вопросам организации вы можете обращаться по предоставленным ниже контактам
Средняя оценка:
4.8
Официальный веб-сайт:
https://www.petshop.ru/Ссылка на личный кабинет:
https://www.petshop.ru/personalНомер телефона:
8 (800) 700-00-50Email-адрес:
ok@petshop.ruНаправления компании:
22 комментариев
Павел
10 июня 2026 в 11:55
Хочу сменить номер телефона в Petshop, но новый номер уже зарегистрирован в системе. Что произойдёт с заказами и бонусами при объединении аккаунтов?
Александра
9 июня 2026 в 10:15
В личном кабинете Petshop отображается нулевой бонусный баланс, хотя после последней покупки должны быть начисления. Где посмотреть историю операций?
Глеб
9 июня 2026 в 08:27
Заказ Petshop передан в доставку, но время приезда курьера изменилось и в профиле нет нового интервала. Где уточнить актуальный статус?
Вадим
8 июня 2026 в 11:12
Не могу войти в личный кабинет Petshop: пароль не подходит, а письмо для восстановления не приходит. В профиле сохранены заказы и данные питомцев.
Нина
4 июня 2026 в 13:44
На телефоне в браузере Petshop открывается профиль без избранного и прошлых заказов, а на компьютере всё отображается. Как синхронизировать данные?
1 - 10 из 22 результатов