Личный кабинет Poizon (ДЭВУ): как войти?

Для входа в личный кабинет Poizon (ДЭВУ) используется адрес электронной почты. Сервис поддерживает два варианта авторизации: с постоянным паролем и с одноразовым кодом, который приходит на email.

1. Откройте https://www.thepoizon.ru/ или официальное мобильное приложение.
2. Нажмите значок аккаунта или кнопку входа.
3. Для входа с паролем укажите email и пароль, затем нажмите «Войти».
4. Если предпочитаете авторизацию без пароля, выберите вход по коду, введите email и нажмите «Отправить код».
5. Введите код подтверждения из письма и завершите вход.

После успешной авторизации сайт или приложение открывает аккаунт, связанный с указанным email. Чтобы увидеть прежние покупки, используйте тот же адрес электронной почты, который был указан при оформлении заказов.

Новый аккаунт Poizon (ДЭВУ) создаётся по электронной почте и коду подтверждения. Отдельно придумывать логин не требуется: идентификатором пользователя становится email.

1. Перейдите на https://www.thepoizon.ru/ и откройте раздел аккаунта либо запустите приложение.
2. Выберите регистрацию нового аккаунта.
3. Введите действующий адрес электронной почты и нажмите «Отправить код».
4. Откройте письмо от сервиса и перенесите код в регистрационную форму.
5. Нажмите «Зарегистрироваться». После проверки кода вход выполняется автоматически.

Перед отправкой кода система проверяет, не зарегистрирован ли указанный email. Если адрес уже связан с аккаунтом, следует перейти к авторизации, а не создавать второй профиль. Контактные данные, адрес получения и сведения, необходимые для таможенного оформления зарубежного заказа, заполняются позднее при покупке.

Если пароль забыт, вернуть доступ к Poizon (ДЭВУ) можно через вход по коду подтверждения. Этот способ не требует ввода прежнего пароля: достаточно иметь доступ к привязанной электронной почте.

1. Откройте форму входа на официальном сайте или в приложении.
2. Выберите авторизацию по коду подтверждения.
3. Введите email, использованный при регистрации, и запросите код.
4. Найдите письмо, укажите полученный код в форме и нажмите «Войти».

Если письмо не приходит или доступ к почтовому ящику утрачен, обратитесь в поддержку. Не сообщайте сотрудникам пароль, полный код подтверждения или платёжные реквизиты.

Официальное приложение Poizon (ДЭВУ) доступно для iPhone в App Store, а для Android — в Google Play. Разработчиком в магазинах указан PRO NEW WORD (Hong Kong) Limited.

В приложении можно искать товары, оформлять покупки, выбирать пункт выдачи на карте, просматривать заказы и отслеживать доставку. Также доступен сертификат подлинности и сервис аутентификации. Для входа используется тот же email: авторизация поддерживается по паролю или коду из письма.

Устанавливать приложение необязательно: каталог и личный кабинет доступны через браузер по адресу https://www.thepoizon.ru/. Для безопасности загружайте приложение только по ссылкам с сайта или из официальных магазинов.

Справочные материалы о доставке, возврате товара и денег, оплате, аккаунте и проверке подлинности опубликованы на официальном сайте. На странице товара можно нажать значок наушников и открыть круглосуточный онлайн-чат.

Для обращений клиентов используется support@thePoizon.ru. Вопросы об аутентификации направляются на authenticate@thepoizon.ru. Официальная страница связи: https://www.thepoizon.ru/pages/68302fde99a182327f4330c5. Телефон службы поддержки на официальном сайте не опубликован.

При обращении укажите email аккаунта, номер заказа и кратко опишите проблему. Не отправляйте пароль, одноразовый код, полные реквизиты банковской карты и копии документов через неофициальные каналы.

Poizon (ДЭВУ) — специализированный маркетплейс для поиска и покупки оригинальных товаров: кроссовок, обуви, одежды, сумок, аксессуаров, часов, игрушек, косметики, электроники и товаров для дома. Бренд использует принцип «сначала проверка, потом отправка»: до передачи покупателю товар проходит предусмотренную площадкой аутентификацию.

Личный кабинет связывает покупки с конкретным email и помогает контролировать заказ от оформления до получения. Через него покупатель просматривает историю, проверяет статус товара и доставки, а при необходимости обращается в поддержку. Для заказов из-за рубежа при оформлении требуются данные для таможенной декларации; применимая пошлина рассчитывается по действующим правилам.