Личный кабинет СберЗдоровье: как войти?

Руководство и пошаговая инструкция по входу в личный кабинет, регистрации и восстановления доступа на сайте.

Личный кабинет СберЗдоровье — это онлайн-пространство на сайте https://lk.sberhealth.ru, созданное для удобной работы с телемедицинскими услугами. Через него пользователи могут быстро связаться с врачами, получить консультацию в режиме реального времени, задать вопросы специалистам и хранить медицинские данные в электронном формате. Доступ открывается после входа по номеру телефона, через Сбер ID или Госуслуги. При переходе по ссылке lk.sberhealth.ru/telemed можно сразу перейти к разделу телемедицины и оформить обращение.

Регистрация в личном кабинете выполняется автоматически после подтверждения номера телефона или входа через сторонние сервисы. Такой подход обеспечивает безопасное хранение медицинских данных и удобную авторизацию без необходимости запоминать пароли.

О сайте СберЗдоровье

СберЗдоровье — это медицинская цифровая платформа, объединяющая онлайн-консультации, медицинскую карту, результаты обследований и запись на очные приёмы. Раздел телемедицины на https://lk.sberhealth.ru/telemed предназначен для быстрой связи с врачами: терапевтами, педиатрами, узкими специалистами. Пользователю доступны консультации в чате, по аудио и видеосвязи, а также рекомендации по лечению и направлению на анализы. Все данные консультаций сохраняются в едином электронном личном кабинете.

Регистрация в личном кабинете СберЗдоровье

Процесс регистрации в телемедицинском разделе СберЗдоровья предельно простой:

  1. Перейдите на сайт https://lk.sberhealth.ru/telemed.
  2. Нажмите «Войти». sberhealth_reg1
  3. Выберите способ регистрации:
    • номер телефона,
    • Сбер ID,
    • Госуслуги.
  4. Подтвердите вход:
    • при выборе телефона придёт СМС-код,
    • при выборе других сервисов — подтверждение через их интерфейс.
  5. После подтверждения система создаст аккаунт автоматически.

Дополнительные данные вводить не требуется ― профиль собирается из информации, переданной сервисами авторизации.

Как войти в личный кабинет СберЗдоровье

Чтобы войти в личный кабинет телемедицины:

  1. Перейдите на https://lk.sberhealth.ru/telemed.
  2. Нажмите «Войти». sberhealth_reg
  3. Выберите один из вариантов:
    • вход по номеру телефона (доступ по СМС-коду),
    • вход через Сбер ID,
    • вход через Госуслуги. sberhealth_log
  4. Подтвердите авторизацию.
  5. После входа откроется доступ к телемедицинским консультациям, перепискам, рекомендациям и данным пользователя.

Другие варианты входа (email, логин, соцсети) не используются.

Восстановление доступа к личному кабинету СберЗдоровье

Отдельного восстановления пароля нет: доступ всегда можно вернуть через выбранный способ авторизации.

  • По телефону — достаточно запросить новый СМС-код.
  • Через Сбер ID — вход восстановится автоматически после подтверждения в приложении Сбербанк Онлайн.
  • Через Госуслуги — вход выполняется через ЕСИА.

Таким образом, доступ восстанавливается мгновенно, а пароль не требуется.

Возможности личного кабинета СберЗдоровье

Личный кабинет телемедицины создан для того, чтобы пользователи могли получать медицинскую помощь онлайн и сохранять всю медицинскую историю в одном месте. Система обновляется автоматически и позволяет продолжать консультации с любым врачом в удобное время.

Онлайн-консультации

Связь с врачами общей практики и узкими специалистами в чате, по аудио и видеосвязи.

История обращений

Хранение переписок, назначений, рекомендаций и заключений врачей.

Медицинская карта

Объединение результатов анализов, назначений и консультаций в электронном виде.

Запрос рекомендаций

Получение советов по лечению, назначений, направлений и разъяснений по состоянию здоровья.

Уведомления

Получение оповещений о новых консультациях, ответах врачей и обновлениях данных.

Мобильное приложение СберЗдоровье

СберЗдоровье предоставляет мобильное приложение  для iOS и Android

Мобильная версия позволяет общаться с врачами, смотреть результаты анализов, прикреплять файлы, получать рекомендации и управлять профилем в удобном формате.

Что делать, если не приходит звонок или код для входа в личный кабинет «СберЗдоровье Телемедицина» либо изменился номер телефона?

Не приходит звонок или код для входа

·    Дождитесь окончания таймера на странице авторизации и запросите код повторно, поскольку действительным обычно является последний полученный код.

·    Проверьте правильность номера телефона, наличие мобильной связи, возможность принимать звонки и SMS, блокировку неизвестных отправителей и отключение авиарежима.

·    Также попробуйте войти через Яндекс ID, VK ID, Сбер ID или Госуслуги или другие способы/сервисы для авторизации на сайте, если один из этих способов ранее был подключён к профилю.

Что делать, если изменился номер телефона?

·    Чтобы восстановить доступ и перенести профиль на новый номер, обратитесь в службу поддержки SberZdorovye Telemeditsina. Для подтверждения личности специалисты могут запросить старый и новый номера телефона, email и сведения о заказах.

·    Не сообщайте пароль и коды подтверждения посторонним лицам.

Поддержка через личный кабинет

В личном кабинете доступен раздел поддержки, где можно отправить запрос по работе телемедицины, получить помощь по авторизации, уточнить вопросы по заключениям или корректности данных. Ответ поступает через электронную почту или чат поддержки.

Поделиться:

FAQ

Да, доступны варианты чата и аудио.

Они хранятся в разделе истории обращений.

Да, в чате со специалистом доступны вложения.

Да, круглосуточные консультации доступны для ряда направлений.

Да, доступ через телефон, Сбер ID или Госуслуги работает на любом устройстве.

Информация об организации СберЗдоровье

По всем вопросам организации вы можете обращаться по предоставленным ниже контактам

Средняя оценка:

star 4.9

СберЗдоровье на карте

Категории:

Об авторе

Артём Миронов

Окончил Пензенский государственный университет в 2012 году по направлению «информационные системы и программирование». Уже несколько лет занимаюсь темой пользовательских сервисов и простыми инструкциями для тех, кто сталкивается с трудностями при входе в личные кабинеты и настройке аккаунтов. На сайте отвечаю за содержание материалов, обновляю информацию и слежу за тем, чтобы каждое руководство было понятным и полезным.

Последние посты автора:

Больше об авторе

Похожие личные кабинеты

Лучшие личные кабинеты за Август 2026

Комментарии и отзывы на личный кабинет СберЗдоровье

Напишите, если у вас возникли проблемы с входом на сайт sberhealth.ru или возник другой вопрос/комментарий

0/500
3
После онлайн-консультации не появились документы и рекомендации в медицинской карте СберЗдоровья. Нужно ли ждать обновления или запросить их отдельно?
Вероника

Вероника

8 июня 2026 в 10:00

star 3.0

После онлайн-консультации не появились документы и рекомендации в медицинской карте СберЗдоровья. Нужно ли ждать обновления или запросить их отдельно?

Артём

Артём

8 июня 2026 в 12:19

Обновите раздел медицинской карты и документы в том же профиле, через который проходил приём. Иногда сведения появляются после завершения обработки консультации. Если документ отсутствует, направьте запрос в поддержку по конкретной записи. Не просите редакцию расшифровывать назначения: содержание медицинских рекомендаций следует уточнять у врача.

4
Можно ли пройти консультацию СберЗдоровья с другого телефона, если запись оформлена в приложении на старом устройстве?
Андрей

Андрей

7 июня 2026 в 08:04

star 4.0

Можно ли пройти консультацию СберЗдоровья с другого телефона, если запись оформлена в приложении на старом устройстве?

Артём

Артём

7 июня 2026 в 13:15

Да, откройте сайт или приложение на другом устройстве и войдите в ту же учётную запись. До приёма проверьте интернет, звук, камеру и разрешения приложения. В сервисе консультация может проходить по видео, аудио или в сообщениях — доступный формат указан в записи. Не передавайте код входа и доступ к аккаунту другим людям.

1
Врач не подключился к онлайн-приёму СберЗдоровья, а статус консультации остался активным. Где сообщить о проблеме и узнать, будет ли перенос записи?
Максим

Максим

5 июня 2026 в 14:36

star 1.0

Врач не подключился к онлайн-приёму СберЗдоровья, а статус консультации остался активным. Где сообщить о проблеме и узнать, будет ли перенос записи?

Артём

Артём

5 июня 2026 в 19:21

Оставайтесь на странице консультации и проверьте чат и уведомления: специалист может подключиться другим доступным способом. Если связь не состоялась, зафиксируйте время и обратитесь в поддержку СберЗдоровья из аккаунта. Решение о переносе или возврате зависит от статуса услуги, поэтому не создавайте новую оплату до ответа сервиса.

3
После авторизации по Госуслугам не вижу запись к врачу, которую оформлял по номеру телефона. Как найти консультацию и не пропустить выбранное время?
Глеб

Глеб

3 июня 2026 в 14:19

star 3.0

После авторизации по Госуслугам не вижу запись к врачу, которую оформлял по номеру телефона. Как найти консультацию и не пропустить выбранное время?

Артём

Артём

3 июня 2026 в 17:01

Выйдите из текущего профиля и войдите тем способом, который использовался при оформлении: по номеру телефона, Сбер ID или Госуслугам. Проверьте уведомления и раздел онлайн-консультаций. Если запись открывается только в другом аккаунте, не оформляйте её повторно — обратитесь в поддержку, чтобы уточнить привязку учётной записи.

2
Не получается подключиться к онлайн-консультации СберЗдоровья: в назначенное время кнопка входа не открывает видеосвязь. Что проверить перед повторной попыткой?
Степан

Степан

1 июня 2026 в 14:51

star 2.0

Не получается подключиться к онлайн-консультации СберЗдоровья: в назначенное время кнопка входа не открывает видеосвязь. Что проверить перед повторной попыткой?

Артём

Артём

1 июня 2026 в 17:16

Откройте консультацию в том аккаунте, с которого выполнялась запись, и проверьте интернет, разрешения камеры и микрофона. Попробуйте приложение или актуальную версию браузера. Если сеанс не запускается, сразу напишите в техподдержку через официальный канал, указав время записи. Медицинскую информацию в открытом комментарии не размещайте.

Алфавитная навигация