Официальный личный кабинет
Личный кабинет Твой Дом: как войти?
Руководство и пошаговая инструкция по входу в личный кабинет, регистрации и восстановления доступа на сайте.
Проблемы со входом в личный кабинет?
Личный кабинет Твой Дом — это онлайн-раздел на сайте https://tvoydom.ru/, где пользователи управляют заказами, персональными данными, адресами доставки и настройками профиля. Авторизация выполняется по номеру телефона: после ввода номера пользователь получает SMS-код и сразу переходит в персональный раздел. Через кабинет можно просматривать историю заказов, редактировать данные, добавлять адреса, получать уведомления и взаимодействовать с сервисом Твой Дом.
Личный кабинет работает бесплатно и доступен на всех устройствах. Для удобства существуют мобильные приложения в RuStore и App Store, а также адаптированная мобильная версия сайта. Это помогает использовать функции сервиса в любом формате — дома, в дороге и при оформлении заказов.
Содержание статьи
- О сайте Твой Дом
- Регистрация в личном кабинете Твой Дом
- Как войти в личный кабинет Твой Дом?
- Восстановление доступа к личному кабинету Твой Дом
- Возможности личного кабинета Твой Дом
- Мобильное приложение Твой Дом
- Что делать, если не приходит звонок или код для входа в личный кабинет «Твой Дом» либо изменился номер телефона?
- Поддержка через личный кабинет
- Информация об организации
О сайте Твой Дом
Сайт Твой Дом — это онлайн-платформа крупного ритейлера товаров для дома, ремонта, интерьера, декора и обустройства помещений. Здесь можно найти мебель, предметы интерьера, бытовые товары, кухонные принадлежности, технику и множество других категорий. Сайт позволяет изучать ассортимент, уточнять характеристики товаров, оформлять заказы и управлять данными через личный кабинет.
Регистрация в личном кабинете Твой Дом
Чтобы пользоваться личным кабинетом Твой Дом, регистрация выполняется автоматически при вводе номера телефона:
- Перейдите на сайт https://tvoydom.ru/.
- Нажмите кнопку «Вход».
- Введите номер телефона.
- Получите SMS-код подтверждения.
- Введите код — профиль будет создан автоматически.
Регистрация по номеру телефона позволяет быстро получить доступ к данным, заказам, настройкам и уведомлениям.
Как войти в личный кабинет Твой Дом?
Чтобы войти в систему:
- Перейдите на сайт https://tvoydom.ru/.
- Нажмите кнопку «Вход» в правом верхнем меню.
- Укажите номер телефона.
- Получите SMS-код и введите его.
- После подтверждения откроется личный кабинет.
Авторизация проходит без логинов и паролей — вход всегда подтверждается SMS-кодом.
Восстановление доступа к личному кабинету Твой Дом
Поскольку вход выполняется по номеру телефона:
- Укажите номер телефона на странице входа.
- Получите SMS-код.
- Подтвердите вход.
Восстановления пароля нет — доступ всегда возможен с помощью SMS.
Возможности личного кабинета Твой Дом
В личном кабинете Твой Дом доступны функции для удобного управления:
История заказов
— Просмотр текущих и прошлых заказов. — Детали доставки и статусы.
Профиль и персональные данные
— Изменение контактной информации. — Управление параметрами профиля.
Адреса доставки
— Добавление, редактирование и сохранение нескольких адресов.
Уведомления и сообщения
— Сообщения о статусах заказов. — Уведомления о событиях сервиса.
Поддержка клиентов
— Возможность задать вопрос через форму помощи. — Ответы на запросы по заказам и доставке.
Кабинет помогает быстро находить информацию, управлять заказами и сохранять настройки в одном месте.
Мобильное приложение Твой Дом
Что делать, если не приходит звонок или код для входа в личный кабинет «Твой Дом» либо изменился номер телефона?
Не приходит звонок или код для входа
· Дождитесь окончания таймера на странице авторизации и запросите код повторно, поскольку действительным обычно является последний полученный код.
· Проверьте правильность номера телефона, наличие мобильной связи, возможность принимать звонки и SMS, блокировку неизвестных отправителей и отключение авиарежима.
· Также попробуйте войти через Яндекс ID, VK ID, Сбер ID или Госуслуги или другие способы/сервисы для авторизации на сайте, если один из этих способов ранее был подключён к профилю.
Что делать, если изменился номер телефона?
· Чтобы восстановить доступ и перенести профиль на новый номер, обратитесь в службу поддержки Tvoy Dom. Для подтверждения личности специалисты могут запросить старый и новый номера телефона, email и сведения о заказах.
· Не сообщайте пароль и коды подтверждения посторонним лицам.
Поддержка через личный кабинет
Если возникают вопросы по заказам, параметрам профиля или доступу, можно обратиться в поддержку. В личном кабинете есть форма для отправки сообщения, где можно задать вопрос и получить подробный ответ. Служба поддержки помогает решить вопросы по доставке, персональным данным или корректности заказа.
Поделиться:
FAQ
Да, изменение доступно в настройках профиля.
В разделе «Мои заказы» личного кабинета.
Нет, доступ возможен только через SMS-код.
Да, доступно в RuStore и App Store.
Да, сайт адаптирован для смартфонов и планшетов.
Информация об организации Твой Дом
По всем вопросам организации вы можете обращаться по предоставленным ниже контактам
Средняя оценка:
4.9
Официальный веб-сайт:
https://tvoydom.ru/Ссылка на личный кабинет:
https://tvoydom.ru/personal/Номер телефона:
8 (495) 727-17-17Email-адрес:
card@clubtvoydom.ruНаправления компании:
22 комментариев
Ольга
14 июня 2026 в 16:53
Не приходит SMS-код для входа в «Твой Дом». Из-за этого не вижу бонусную карту, избранное и оформленный интернет-заказ.
Андрей
13 июня 2026 в 13:34
После регистрации появилась новая виртуальная карта «Твой Дом» без бонусов, хотя пластиковая карта была оформлена раньше. Как привязать её к профилю?
Вера
11 июня 2026 в 09:14
Заказ «Твой Дом» собран, но дата доставки ещё не согласована и статус не меняется. Когда появится точный интервал?
Марина
10 июня 2026 в 11:07
В приложении «Твой Дом» корзина и бонусы отличаются от сайта, хотя вход выполнен по одному номеру. Как синхронизировать профиль?
Павел
7 июня 2026 в 13:52
Хочу вернуть товар из интернет-заказа «Твой Дом». Оплата была картой онлайн. Где взять заявление и куда отправить фотографии?
1 - 10 из 22 результатов